Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Spedizione Gratuita

Gli ordini effettuati su 3xxx vengono elaborati e spediti in tutta Italia con un tempo medio di consegna compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.

Ti chiediamo di considerare 1-2 giorni lavorativi per la preparazione e l'evasione dell'ordine prima della spedizione.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Se riscontri qualsiasi problema con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo 3xxx.

Saremo lieti di offrirti una soluzione rapida, incluso un rimborso completo secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Rimborso, con l'obiettivo di garantire la tua completa soddisfazione.

Termini e Condizioni

Qualora la borsa presenti difetti di fabbricazione o danni, ti chiediamo di scattare alcune fotografie o registrare un breve video come prova e inviarlo a 3xxx, indicando anche il numero dell'ordine.

Dopo la verifica, provvederemo, ove previsto, alla sostituzione del prodotto secondo quanto stabilito dalla nostra Politica di Rimborso.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Rimborso.

Politica di Spedizione

3xxx collabora con corrieri nazionali e internazionali per consegnare gli ordini direttamente all'indirizzo indicato dal cliente.

Ordini e Pagamenti

L'importo dell'ordine viene addebitato al momento dell'acquisto.

Tutti i pagamenti sono soggetti a verifica e approvazione prima della spedizione.

In alcuni casi potrebbero essere necessari alcuni giorni per la verifica del pagamento.

Per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi, gli ordini con dati di fatturazione non corretti o che richiedano verifiche aggiuntive potrebbero subire ritardi oppure essere annullati.

Preparazione dell'Ordine

Generalmente impieghiamo 1-2 giorni lavorativi per preparare e affidare l'ordine al corriere.

Durante periodi di elevata richiesta (festività, promozioni o esaurimenti temporanei di magazzino) i tempi di preparazione potrebbero essere più lunghi.

Una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione non sarà più possibile modificarlo, compreso l'indirizzo di spedizione.

Gli ordini verranno spediti esclusivamente all'indirizzo indicato durante il checkout.

Le spedizioni vengono effettuate solo nei giorni lavorativi.

Quando il pacco verrà affidato al corriere riceverai una e-mail di conferma della spedizione.

Qualora l'ordine contenga più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in giorni differenti.

Tracciamento

Tutti gli ordini vengono spediti con numero di tracciamento.

Riceverai una e-mail contenente il tracking non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Per alcuni corrieri il tracciamento potrebbe richiedere alcuni giorni prima di essere aggiornato.

Se sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e non hai ancora ricevuto informazioni sul tracking, contattaci all'indirizzo 3xxx.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 5-10 giorni lavorativi.

I tempi indicati non comprendono il periodo necessario alla preparazione dell'ordine.

Pur impegnandoci a consegnare nel minor tempo possibile, 3xxx non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla propria volontà, quali:

  • scioperi;

  • festività;

  • eventi meteorologici eccezionali;

  • controlli delle autorità competenti;

  • problemi logistici del corriere;

  • cause di forza maggiore.

Dazi e Tasse

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Italia potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte o altri costi di importazione previsti dalla normativa del Paese di destinazione.

Tali costi sono esclusivamente a carico del destinatario.

Pacchi Smarriti, Rubati o Danneggiati

3xxx non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o danneggiati dopo la consegna da parte del corriere.

Qualora il tracking indichi che il pacco è stato consegnato ma il cliente non lo abbia ricevuto, sarà necessario aprire una segnalazione direttamente presso il corriere incaricato.

Per le richieste relative a danni o sostituzioni faremo riferimento alle informazioni di consegna e tracciamento fornite dal corriere.

Indirizzo di Spedizione

È responsabilità del cliente verificare attentamente che l'indirizzo inserito durante l'ordine sia corretto.

Poiché l'elaborazione dell'ordine inizia immediatamente dopo la conferma, non possiamo garantire modifiche all'indirizzo una volta avviata la preparazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta di assistenza puoi contattarci all'indirizzo 3xxx.

Saremo lieti di aiutarti nel più breve tempo possibile.